Aviso de privacidad

1. Responsable

Finrey es una aplicación para la gestión de préstamos entre un prestamista autorizado y sus clientes. El responsable del tratamiento de datos personales es el prestamista que utiliza el panel administrativo y contrata el servicio.

2. Datos que recopilamos

• Clientes (app móvil): nombre, número de teléfono, correo electrónico (opcional), identificación oficial (opcional), datos del préstamo (montos, plazos, saldos), comprobantes de pago (imágenes o PDF).
• Administradores (panel web): correo electrónico y credenciales de acceso.
• Verificación: códigos de un solo uso (OTP) enviados por SMS al teléfono registrado.

3. Finalidades

Usamos los datos para:

• Autenticar usuarios y administrar sesiones seguras.
• Mostrar el estado del préstamo, historial de pagos y recargos.
• Permitir la carga y validación de comprobantes de pago.
• Enviar recordatorios locales de pago (configurables en el dispositivo).
• Cumplir obligaciones legales aplicables en México.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento se basa en la relación contractual entre prestamista y cliente, el consentimiento al registrarse con código de invitación y la verificación OTP, y el interés legítimo del prestamista en gestionar la cartera.

5. Compartición y transferencias

Los datos se almacenan en servidores seguros (proveedores de hosting en la nube). Los SMS de verificación se envían mediante Twilio. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

6. Conservación

Conservamos la información mientras exista el préstamo activo y el tiempo necesario para obligaciones fiscales o legales. Los comprobantes se conservan mientras el prestamista los requiera para validación y auditoría interna.

7. Derechos ARCO

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición contactando al prestamista con quien tiene el acuerdo de préstamo. También puede revocar el consentimiento cerrando sesión en la app; la eliminación completa de datos debe coordinarse con su prestamista.

8. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento seguro de sesiones en el dispositivo y controles de acceso en el panel administrativo.

9. Contacto

Para dudas sobre este aviso, contacte al prestamista que le otorgó el préstamo o escriba a privacidad@finrey.app.